TERMOS DE USO
Leia atentamente os itens abaixo:

O contrato mantido com o cliente é mensal e se renova a cada mês com a confirmação do pagamento.

1. Serviços:
Os serviços prestados pela Loja Personalizada.com devem ser usados cumprindo as leis federais, estaduais e municipais do Brasil.
Caso o cliente descumpra alguma das cláusulas deste termo a Loja Personalizada.com poderá remover a conta de hospedagem a qualquer momento com notificação posterior.

2. Material Hospedado pelo Cliente:
A Loja Personalizada.com não exerce controle sobre os dados armazenados nos sites por seus clientes. Não é responsável caso estes descumpram alguma das cláusulas. Conteúdo pornográfico é permitido.
É proibido também conteúdo hacker e cracker. Utilização de IRC, psyBNC, eggdrop e similares.
No caso de MP3 somente quando se tem direitos autorais sobre elas.

5. Proibições:
É proibido enviar SPAM. Considera-se SPAM o envio de mensagem não solicitada de propaganda. É proibido utilizar scripts que utilizem mais de 20% da memória virtual por mais de 15 segundos. É proibido também nos servidores compartilhados scripts que sobrecarreguem a máquina.

6. Responsabilidades da Loja Personalizada.com:
Está proibido a Loja Personalizada.com passar a terceiros quaisquer informações de seus clientes.
A Loja Personalizada.com não é responsável pelos serviços prestados pela FAPESP ou pela INTERNIC em relação aos nomes de domínios. Domínios desativados ou sem resposta, são de única e exclusiva responsabilidade dos órgãos competentes responsáveis pela administração dos mesmos.

7. Interrupções:
O serviço prestado pela Loja Personalizada.com poderá ser interrompido para manutenções e/ou atualizações do sistema, tendo a mesma que avisar seus clientes com no mínimo 5 dias de antecedência.
OBS: Atualizações de emergência não serão avisadas devido a urgência e segurança. Periodicamente os servidores são reiniciados e no momento em que isso é feito todos os sites saem do ar por cerca de 5 minutos. Normalmente servidores são reiniciados a cada 3 meses.

8. Devoluções e reembolso:
Caso o cliente efetue o pagamento e a Loja Personalizada.com não puder prestar o serviço por qualquer motivo, o dinheiro será devolvido 100% do valor.
Caso já tenha prestado parte do serviço, será devolvido proporcionalmente.
Caso o cliente rescinda o contrato antes de acabar o mês pago nada será devolvido.
Na hipótese de ocorrer falha no equipamento e o site encontrar-se fora do ar (dificilmente acontece) o cliente será reembolsado pelo período em que se encontrou fora do ar.

8. Falhas:
Fazemos BACKUP semanal em todos os servidores. Em caso de falha do HD principal iremos restaurar todas as contas no menor tempo possível. No entanto, caso houver problemas na restauração não nos responsabilizamos por eventual dado perdido.

9. Cobranças:
O cliente escolhe a forma de pagamento: depósito bancário, transferência, boleto bancário ou cartão de crédito.
Após o vencimento será cobrado juros de 1% ao dia.
Com 7 dias de atraso a Loja Personalizada.com bloqueará o acesso ao site. (Caso por algum motivo específico precise atrasar algum mês informe-nos para que possamos prorrogar o prazo do bloqueio.).
Tendo 1 mês em atraso, os dados serão excluídos de nosso servidor.

10. Rescisão:
Para cancelamento dos serviços, a Loja Personalizada.com terá que ser informado antes de acabar o mês que estiver pago para que não seja gerado a cobrança do próximo mês.

Para dúvidas adicionais utilize o suporte 24 horas, Clique aqui.